ご利用ガイド
商品注文方法
ご注文やご質問メールの受付は、インターネットにて24時間受け付けております。
※土日祝日、GW、夏季休業期間、年末年始は休業のため、翌営業日以降の対応となります。
お支払いについて
- クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX)
- 代金引換(下記代引手数料が別途必要となります)
- 1万円未満の場合:330円(税込)
- 3万円未満の場合:440円(税込)
- 10万円未満の場合:660円(税込)
- 30万円未満の場合:1,100円(税込)
配送について
商品のお届けは、お申し込み受付後、原則として約1週間~2週間で発送いたします。ただし、在庫状況により発送が遅くなる場合があります。
※土日祝日、GW、夏季休業期間、年末年始は休業のため、翌営業日以降の最短発送となります
※ 海外の配送先は指定できません。
消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
返品について
●返品期限・条件
(1)お客様のご都合による返品について
商品の性質上、返品はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
(2)保管期間を過ぎて商品が返送されてしまった場合
商品をお受け取りいただけないまま配送業者の保管期限が切れますと、商品が返送されます。その場合、商品の性質上、再送はできかねます。
商品代金、送料(商品の返送料を含む)など一連の手続にかかる料金はお客様に請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
同一商品をご希望の場合は、改めてご注文いただきますようお願いいたします。
●不良品の返品交換
品質管理には十分注意しておりますが、万が一不良品や、ご注文の商品と違う内容で到着した場合は、商品到着日より1週間以内に、お電話またはメールにてご連絡ください。新しい商品とお取り替えいたします。
なお、不良品交換につきましては、同商品のみとさせていただいております。別種との交換はできかねますのでご了承ください。
●返品・キャンセル時の返金
お客様都合によるご返品送料は、お客様負担とさせていただいておりますので、何卒ご容赦ください。ただし、不良品の交換や誤品配送交換における送料につきましては当社負担とさせていただきます。
また、決済処理の中止が間に合わなかった場合は、振り込み等により返金いたします。